ライフスタイル

具体的に考えてみよーーーヨ お客様のコト

母の日に「絵手紙教室」に来てくれたのは、全員女子です。
その準備に考えていたコト

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来てくれるお客様に、どう喜んでいただくのか
そして、一緒に居て、どう楽しいのか

 

 

 

ちょっとだけ、意識している
私の「マーケティング」のコト書きますネ

マーケティングって「販売促進」とか思われていませんか?

調べてみると

商品が大量かつ効率的に売れるように
市場調査・製造・輸送・保管・販売・宣伝などの全過程にわたって行う企業活動の総称。

市場活動。販売戦略。

 

らしいです。

 

 

ですが・・・私は
マーケット=市場に、イング=入ること
誰の市場???は、紛れも無く、私の市場です。
そして、私自身が一人の人なので
大量かつ効率的は、不要です。

というコトで
どうすれば、お客様が私の「市場」に入ってくれるのかを考える為に
先ずは
私の「市場」はどんな「市場」なの?
お客様は、入ると、どんな良いコトが有るの?
を、お伝えしなくては
だぁ~~~~~れも、入って来てくれません。
という、しごく当たり前のコト

を、真剣に考えています。
いつでも

それにはネ

具体的に、モデルが要るでしょ

 

そうだ!

私自身が偉人やヒーローになろーーーっと
私自身を特別扱いにするように、考えてみました。

偉人やヒーローっていうのは、国や世界を背負っていたり
利害関係のないアカの他人を救ったりしているしね。

「世のため人のために役立つ存在になれ」とか
「世界で通用する人材になれ」とか言われて育ってきているしね。

勘違いしても仕方がない部分もあると思う。
そして・・・ちょっとは勘違いさせていないと
引き下がってしまいそうだから(苦笑)

 

けど大事なのは、対象が誰であれ具体的な「顔」が見えているか?

っていうコト

で、やっぱりイチバン顔が見えやすいのは身近な人だってコト

偉人やヒーローは、常に具体的な「顔」をちゃんと見ているし

もちろん身近な人の「顔」も忘れることがない。

そんなことができるからこそ、彼らは偉人やヒーローと呼ばれているんだワ

私は誰の「顔」が見える? 誰の「顔」を見てる?

日々、そんなコトを考えています。
そして、動いています。
お陰で、今は大切なお客様と、濃密な関係で繋がれるようになりました。

 

 

と・・・ものすごい「大きいコト」書いていますが
実は・・・偉人やヒーローとしてではなくて
私は「母」として、「母」の立場で
お客様のコトを考えています。
ただし・・・本物の母でない私は「適度な距離感」

を持つように心掛けています。

偉人やヒーローが、べったりと寄添ったら
恐れ多くて、肩こりますもんネ(笑)

そして、何より「商売」をしている家で育った私は
「誰かの役に立つ」=喜んでもらって、お金がもらえる
という、法則が身についています(笑)

 

 

誰に、どう喜んでもらうか
いつも、考えています。
その喜んでいただく、相手の「顔」を
いつも、具体的に考えています。

 

 

 

おぉーーーーい、○○ちゃーーーーん、大丈夫???

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NagataYouko

金融機関に勤めた事も無いのに、46歳でファイナンシャルプランナーの資格取得に燃え、資格取得の勉強中に「お金の最高の活かし方」には「会社設立」が一番の近道と思い立ち、人生のパートナー「永田秀俊」に猛烈アタックして、秀俊50歳、陽子48歳で「独立起業」して、15年が経ちました。元事務員の経験も活かして「起業家のお助け隊」として、東奔西走の日々

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